INFORMACE
OBCHODNÍ PODMÍNKY
REKLAMACE

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Jsou případy, kdy si objednáte zboží a z nějakého důvodu Vám nesedí, proto je tu výměna a jak na to?
Postupujte dle našeho návodu:

1. vytvořit novou objednávku na vyhovující velikost
2. stáhnout FORMULÁŘ PRO VÝMĚNU, vyplnit jej a do 14 dnů od doručení zásilky zaslat se zbožím zpět - do formuláře stačí napsat "nevyhovující velikost + číslo nové objednávky"

2. nenošené zboží v původním obalu, zejména pak boty v originální krabici (nepolepené) bezpečně zabalit + přiložit vyplněný formulář
3. zašlete k nám na adresu DOPORUČENĚ (NE NA DOBÍRKU), která je uvedena na formuláři
4. zboží prohlédneme a pokud nebude jevit známky opotřebení, zahájíme kroky k vrácení částky za objednávku
5. novou objednávku, kterou již máte vytvořenou, budeme expedovat nezávisle na původní objednávce

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Jsou případy, kdy si objednáte zboží a je pro Vás nevyhovující.
V tom případě postupujte dle našeho návodu:

1. stáhnout si FORMULÁŘ NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ, vyplnit jej a bez udání důvodu ho do 14 dnů od doručení zásilky zaslat zpět - do formuláře stačí napsat "nevyhovující produkt"
2. nenošené zboží v původním obalu, zejména pak boty v originální krabici (nepolepené) bezpečně zabalíte + vyplněný formulář
3. zašlete k nám na adresu DOPORUČENĚ (NE NA DOBÍRKU), která je uvedena na formuláři
4. zboží prohlédneme a pokud nebude jevit známky opotřebení, budeme postupovat dle informací na formuláři
5. částka Vám bude zaslána na účet uvedený ve formuláři - pokud byla platba provedena přes GoPay, bude poukázána zpět také přes tuto platební bránu




Kontaktní údaje:
Hanza Sport plus s.r.o. (SUBFORM.cz)
se sídlem
Dukelská 57c
Brno 614 00

identifikační číslo:
27719278
CZ27719278

 

zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 54119
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.subform.cz